自4月份以来，宜昌公交集团紧密围绕“思想大解放、作风大整顿”专项行动，聚焦企业内控管理、工作作风及服务能级等方面的突出问题整改，在全集团范围开展了长达一个月的专题调研，力促内控流程再简化、工作效率再提高、管理效能再提升。

全覆盖调研走访，广泛征集建议

由集团纪委牵头组建调研组，深入集团所属23个部门，与189名管理人员面对面交流并征询意见和建议。大家畅所欲言、各抒己见，把工作中存在的难题困扰、想法建议，一一提出。期间，共收集了管理工作意见和建议达100余条。

全方位筛选梳理，及时整改反馈

针对调研收集的意见建议，逐条梳理并一一对应责任部门。各责任部门快速响应、认真研判，结合实际迅速制定并实施了一系列简化办事环节、优化工作流程、转变服务方式的具体举措。期间，已完成63条意见和建议的整改落实，其中涉及简化办事环节33件、优化工作流程30件；对涉及26项暂不能解决的建议，调研组同步向相应部门进行详细解释反馈。

全力度高位推进，攻坚破解难题

针对调研反馈难点问题，采取召开专题推进会、组建工作专班等举措，聚力破解难点堵点问题。期间，重点突破了10项职工反映的难点热点工作。

解决了7路线驾驶员休息室接通水电难的问题。于4月30日将休息室水电安装到位，解决了长期困扰驾驶员热饭烧水、休息如厕不方便的问题。

整改了九安城回车场进出道路坑洼不平、刮擦车辆底盘的问题，该道路施工于5月6日完成，驾驶员表示出入车场顺畅多了，不用再担心车辆底盘被挂坏了。

下一步，公交集团将结合“思想大解放、作风大整顿”专项行动部门自查问题和落实整改阶段性工作，持续跟踪、“回头看”，确保各项工作举措深入推进、形成常态，尽力营造流程畅、作风实、服务优的气正心齐的企业内部环境。