近日，新华每日电讯抖音推送《暖心变身！宜昌部分公交中午转为工人师傅避暑纳凉爱心专车！》，截至7月12日12时许，获500多万网友关注，14.7万＋点赞，3800多条留言，央视新闻直播间、全国总工会、湖北日报、三峡日报等媒体争相报道。网友纷纷称赞“这是一座有爱的城市”“这个人性化大爱了”“这才是一个城市应有的包容心、大格局”……一个小小的举措，体现出对城市建设者的尊重与呵护，在下基层察民情解民忧暖民心实践活动中，党员干部要从解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，从小处着眼、细处着手，办好得人心、暖民心、筑同心的好事实事。
　　沉下身子，倾听群众呼声。习近平总书记始终倡导并带头深入基层一线，倾听百姓心声。在闽东，他曾步行两个多小时，深入寿宁县下党乡，现场解决发展难题；在正定工作时，他吃的是大锅饭，睡在办公室；在宁德工作时，大力倡导“四下基层”工作方法。习近平总书记以身作则、率先垂范，给全党树立了榜样，也教育了广大党员干部下基层要“身”入“心”更入，决不能只是“装装样子”“摆摆架子”，要增强“我为群众办实事”的行动自觉，事必躬亲；涵养“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”的为民情怀，深入群众，“沾泥土”“接地气”，与群众零距离沟通，做人民群众的“贴心人”，真正站在群众的角度看问题、解难题，设身处地为群众着想，切实解决群众“急难愁盼”问题，把好事办实，把实事办好，把工作做在群众的心坎上。
　　融入真情，锤炼工作本领。焦裕禄在兰考担任县委书记时亲民爱民、艰苦奋斗、迎难而上、无私奉献，造福一方；谷文昌在福建东山工作时不畏艰苦，实事求是，苦干14年，终于把荒岛变成了宝岛；杨善洲退休后，主动放弃进城安享晚年的机会，扎根大亮山，义务植树造林，建成面积5.6万亩，价值3亿元的林场。他们用自己的言行赢得了老百姓的信任和敬仰。党员干部要把真情融入到基层工作，架起干群之间的“连心桥”，达到心与心的交流，情与情的融合，真正与群众打成一片，连成一体。注重提高自身履职尽责的本领，学好业务知识，提高专业能力，直面群众的期望与诉求，勇于担当、敢于做事、善于做事，练好干事创业的基本功，与群众共商办法，共解难题，共享成果。
　　驰而不息，改进工作作风。习近平总书记强调：“要始终把人民群众安危冷暖放在心上，想问题、作决策、抓工作坚持从群众中来、到群众中去，时时做到与群众同甘苦、共忧乐、共奋进。”党员干部要坚决杜绝形式主义、官僚主义、弄虚作假等不正之风，严惩严治“形象工程”“面子工程”等歪风邪气。要把群众的事放在心上、抓在手上，切实解决好人民群众在教育、就业、收入、社保、医疗、养老、居住、环境等方面的实际困难，真正将人民群众的“揪心事”“烦心事”变为党员干部的“操心事”。
　　下基层察民情解民忧暖民心实践活动就像一把“同心锁”，把党员干部和人民群众的心连接在一起，干群携手变“你和我”为“我们”。党员干部应脚下有泥土，心中有征程，让群众的冷暖有人问，百姓的呼声有人应，竭力使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

作者：龙云（宜昌公交集团）